よく頂く質問

Q.利用したいのですが、どうすればいいですか？

ご利用受付・予約は、お電話で受け付けております。
TEL ０８０－１１１７－７３４９
FAX ０４２－８１４－７１０２
ご利用者様氏名、ご利用日時、乗車場所、目的地、付添の同乗者の方の人数、
車椅子利用の有無をお聞きしております。

Q.料金システム等はどうなっていますか？

介護タクシーの料金に関しましては、迎車回送料金1回750円、プラス賃走
（時間併用距離メーター使用）281ｍ90円です。
詳しくは、利用料金の項目をご覧ください。

Q.車椅子やフルリクライニング車椅子（簡易ストレッチャー）は用意していただけますか？

乗車レイアウトをご参照下さい。

Q.病室から病室、もしくは自宅から病室まで、車椅子で付き添いをお願いしたいのですが？

はい、大丈夫です！
ドライバーは、ヘルパー資格所有者ですので、移動介助もできます。（有料：メーター料金）

Q.深夜利用したいのですが？

はい、ご利用いただけます。
時間に関係なく、お困りの際はお電話下さい。

Q.休みを利用して出かけたいのですが？

遠距離でも、近距離でも、お気軽に声をかけてください。
観光地や、名所めぐり、お花見、温泉、里帰り、墓参り等など、是非ご相談ください。

Q.民間救急車とは違うんですか？

はい、違います。
基本的には、乗務員1名体制となりますが、ご搬送先の状況や、お体の状態によって2名体制（看護師付添同乗）も可能です。
時間帯などもあわせて、事前にお問い合わせ下さい。
また、民間救急車のような高度な医療設備はありませんが、
AED（自動体外式除細動器）設置のほか、車内での酸素、吸引器のご利用も可能です。
（酸素・吸引器は、ご家族様、医療従事者様対応）
尚、平成19年11月に相模原市消防局指定患者搬送等事業者認定（第19-6号） となっています。
民間救急車に近い環境のなかで車椅子、ストレッチャーでのご移動が、一般のタクシー料金でご利用頂ける介護タクシーです。

Q.キャンセル料はかかりますか？

当日ドライバーが営業所を出発する前までに連絡のない場合は、キャンセル料が発生します。